- Pengguna Login dengan No Handpone dan Password Default : 123456
- Pada halaman awal setelah login, akan muncul halaman untuk penggantian Password dan PIN.

- Pada halaman yang sama, pengguna mengisi Password baru dan PIN Transaksi baru (Format input berupa numerik dan maksimal input 6 Digit). Setelah Password dan PIN Transaksi Terisi klik “Proses” Untuk Permintaan Approval Penggantian Password dan PIN Transaksi dari Admin.

- Setelah pengguna memproses penggantian Password dan PIN Transaksi, akan muncul informasi untuk mengkonfirmasi kepada Admin. Kemudian, pengguna menghubungi admin untuk aktifasi Password dan PIN Transaksi Baru.

- Setelah Admin melakukan Approval aktifasi Password dan PIN Transaksi,
pengguna melakukan login ulang dan akan masuk ke halaman utama Personal Banking.
